La administración del alcalde Jorge Aldana impulsa la transformación digital y la mejora de los servicios que a diario reciben los habitantes del Distrito Central.

Es por esa razón, que la Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC), inició este martes la Ventanilla de Atención Especializada, con el objetivo de evitar que los ciudadanos acudan a diferentes oficinas a realizar sus trámites, ya que la mayoría de procedimientos pueden realizarse desde este punto con el objetivo de optimizar los procesos.

Los capitalinos pueden encontrar esta ventanilla especializada en el edificio de Atención al Ciudadano en el centro histórico, en centro comercial Los Castaños y en las instalaciones de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa (CCIT).

Para este proceso se cuenta con un equipo capacitado y comprometido en brindar atención de calidad a los contribuyentes que acudan a realizar sus trámites.

Además, el alcalde Aldana anunció la habilitación del Portal Web de Contribuyentes, una plataforma digital que permite a los ciudadanos actualizar su información en línea y sustituirá progresivamente la necesidad de portar documentos físicos para los capitalinos.

Inicialmente, este sistema permitirá agilizar al menos 12 trámites, mejorar la precisión de los datos y facilitar el trabajo para los contribuyentes y también para los equipos municipales.

Esta plataforma representa un paso clave hacia la digitalización total de los servicios municipales y los contribuyentes pueden acceder a ella a través de computadoras, tablets o smartphones, mediante el siguiente enlace web:
https://portal.impuestosamdc.com/Login

Esta es la primera fase para la futura implementación de la Ventanilla Única, un modelo integral que consolidará todos los servicios municipales en un solo punto, tanto físico como digital.

A su vez, se busca reducir tiempos de atención en más de un 50%, mayor precisión en la información de los contribuyentes, optimización del trabajo interno del personal de la alcaldía capitalina e incrementar la satisfacción ciudadana.

“Con esta iniciativa, el Distrito Central se posiciona como una ciudad que apuesta por la eficiencia, la innovación y el respeto al tiempo de sus ciudadanos. Estamos construyendo la mejor atención ciudadana de Centroamérica”, manifestó José Mario Membreño, gerente de Atención al Ciudadano de la AMDC.